Häufige Fragen (FAQs)
Auf dieser Seite möchten wir die Fragen beantworten, welche unsere Kunden uns am häufigsten stellen. Hiermit hoffen wir, Ihnen schnell eine zufriedenstellende Antwort geben zu können. Sollte diese nicht dabei sein, so schreiben Sie uns bitte eine Nachricht an info@despuro.de oder nutzen Sie unser Kontaktformular.
Produkte
Welche Produkte finde ich im despuro® Online-Shop?
In unserem Online-Shop finden Sie Produkte rund um das Thema Desinfektion für viele verschiedene Bereiche, z.B. Handdesinfektionsmittel, Desinfektionsgele sowie das 2-Komponenten-System despuro® CDLduo zur Trinkwasseraufbereitung und Oberflächendesinfektion – für Privat und Gewerbe. So tragen unsere Desinfektionsprodukte zuverlässig zur Hygiene in Ihrem Alltag bei.
Ist die Desinfektion mit despuro® Produkten zugelassen?
Ja, bei der Desinfektion mit unseren despuro® Produkten handelt sich um ein zulässiges Verfahren gemäß §11 TrinkwV 2001 der deutschen Trinkwasserverordnung; DVGW-Arbeitsblatt W291 (Biozider Wirkstoff: Chlordioxid <3g/l).
Auf welcher Substanz basiert die Desinfektion mit despuro® CDLduo?
Unsere Produkte enthalten den bioziden Stoff Chlordioxid (CDL; engl. chlorine dioxide solution/CDS) als aktive Komponente zur Desinfektion und entsprechen den deutschen Normen DIN EN 12671 und DIN EN 12678 (Produkte zur Aufbereitung von Wasser für den menschlichen Gebrauch).
Für welche Anwendungsbereiche eignet sich die Desinfektion mit despuro® CDLduo?
Dieses bewährte 2-Komponenten-System zur nachhaltigen Herstellung von Chlordioxid-Lösung (0,3% CDL) ist ideal geeignet für die Trinkwasseraufbereitung sowie Desinfektion von Oberflächen, Behältern, Sanitäranlagen, Rohrleitungen und vielem mehr. Das auf diese Weise hergestellte, wässrige Chlordioxid-Lösung bekämpft aktiv Bakterien, Viren, Pilze, Algen, Keime, Biofilme und Legionellen.
Ist die Desinfektion mit despuro® CDLduo genauso effektiv wie mit Wasserstoffperoxid?
Chlordioxid ist hinsichtlich Desinfektionswirkung 25x stärker als Wasserstoffperoxid und 10x effektiver als Chlor.
Was ist das Besondere an despuro® CDLduo?
Die lange Haltbarkeit im inaktivierten Zustand von bis zu 3 Jahren macht despuro® CDLduo zu einem außerordentlich praktischen Produkt. So kann es lange auf Vorrat gehalten und muss erst bei Bedarf aktiviert werden, wobei die "aktive" Komponente Chlordioxid entsteht (als 0,3%-ige Lösung). Das Produkt ist darüber hinaus pH-neutral und biologisch abbaubar.
Wie lange ist das despuro® CDLduo nach Aktivierung haltbar?
Nach Aktivierung durch Zugabe von Komponente A (pulverförmige Komponente im Sachet) ist die frisch hergestellte Chlordioxid-Lösung bei kühler (zwischen 2 – 8°C), trockener und lichtgeschützter Lagerung bis zu 4 Monate haltbar.
Versand
Welche Versandkosten fallen für die Produkte an?
Wir berechnen für den Versand innerhalb Deutschlands pauschal 4,90 € Versandkosten (versicherter Versand mit Sendungsnummer). Ab einem Bestellwert von 49 € ist die Lieferung innerhalb Deutschlands kostenlos.
Ist eine Lieferung innerhalb der EU möglich?
Ja, wir beliefern unsere Kunden EU-weit. Die exakten Lieferkosten können Sie auf dieser Seite einsehen. Zudem werden Ihnen diese bei Bestellabschluss im Warenkorb angezeigt.
Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl verschiedener Zahlungsmethoden an: Vorkasse, PayPal, Kreditkarte sowie Lieferung per Nachnahme (zzgl. Nachnahmegebühr i.H.v. 6,50 €). Bestellungen per Nachnahme erfolgen per E-Mail an info@despuro.de.